1. Mietanfrage stellen / Verfügbarkeit prüfen
Klicke bitte auf Mietanfrage stellen. Das Buchungsportal führt dich durch alle Schritte und zeigt dir einen vorkalkulierten Gesamtmietpreis für deine Auswahl. Nach Angabe des gewünschten Mietzeitraums und Bereitstellung deiner Kontaktdaten sendest du deine Anfrage ab. Bereits wenige Minuten später erhältst du eine Zusammenfassung deiner Mietanfrage per E-Mail zugeschickt.
Wenn du vorab nur die Verfügbarkeit von Equipment überprüfen willst, stelle bitte eine schnelle Verfügbarkeitsanfrage auf der jeweiligen Equipmentseite.
2. Bestätigung und Mietvertrag
Ich prüfe deine Mietanfrage und antworte so schnell wie möglich. In der Regel erhältst du meine Antwort innerhalb von 24 Stunden. Sollte das Equipment zum ausgewählten Mietzeitpunkt verfügbar sein, bestätigst du deine Mietabsicht verbindlich und ich erstelle den Mietvertrag für dich, in dem alle vereinbarten Mietgegenstände und die allgemeinen Mietbedingungen enthalten sind. Die Mietbedingungen kannst du auch hier nachlesen.
3. Bezahlung und Loslegen
Nachdem du deinen Mietvertrag bestätigt hast, steht der Anmietung nichts mehr im Weg. Du begleichst den Rechnungsbetrag und ich bereite das Equipment für den Versand oder für die Abholung vor. Du erhältst dein Equipment spätestens einen Tag vor Mietbeginn, damit du auch rechtzeitig mit deinem Projekt loslegen kannst. Solltest du während des Mietzeitraums Fragen zum Equipment haben, kannst du mich gerne kontaktieren. Ich unterstütze dich gerne bei auftretenden Problemen.
4. Rückgabe oder Rückversand
Am vereinbarten Rückgabetag bringst du das Equipment zurück oder packst es in den wieder verwendbaren Versandkarton. Jeder Sendung liegt ein frankierter Rücksendeaufkleber bei, den du nur noch an der Außenseite des Pakets anbringen musst. Anschließend gibst du das Paket am Rückgabetag in einer personenbesetzten DHL Filiale ab.
Derzeit wird der versicherte Expressversand in Deutschland (UPS Express und Der Kurier) und Österreich (UPS Express) angeboten.
Für den Versand in Deutschland ist ein Mindestmietwert von 79,00 Euro erforderlich. Für den Versand nach Österreich ist ein Mindestmietwert von 300,00 Euro erforderlich.
Die Zustellung erfolgt in der Regel einen Werktag vor Mietbeginn bis an die von dir angegebene Adresse. Für besonders eilige Lieferungen kannst du die Zustelloptionen 10:30 Uhr und 12:00 Uhr anfordern.
Die Zustellung erfolgt in der Regel einen Werktag vor Mietbeginn an die von dir angegebene Adresse. Für besonders eilige Lieferungen kannst du die Zustelloptionen 08:00 Uhr, 09:00 Uhr, 10:00 Uhr oder 12:00 Uhr anfordern.
Möchtest du mehr zu Versandmöglichkeiten, Preisen und Unterschieden zwischen den Dienstleistern erfahren, kontaktiere mich gerne per E-Mail oder telefonisch.
1. Versandtage und Zustelltage
Der Versand erfolgt werktags Montag bis Freitag. Alle Transportunternehmen liefern werktags Montag bis Freitag aus. Eine Samstagszustellung erfolgt nicht und kann nur auf gesonderte Anfrage hin zusätzlich gebucht werden.
2. Versandkosten
Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Versanddienstleister, der jeweiligen Zeitoption sowie Anzahl, Größe und Gewicht der Versandpakete. Die Information dazu teile ich dir bei der Verfügbarkeitsbestätigung mit. Die Versandkosten werden nicht im Buchungsportal angezeigt. Du bezahlst nur Versandkosten für den Versand des Equipments zu dir. Der Rückversand erfolgt für dich kostenfrei.
3. Zuschläge für Versandlaufzeit
Wählst du Zeitoptionen zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr für die Zustellung am Vortag aus, erlaube ich mir 0,5 zusätzliche Miettage zu berechnen. Diese zusätzliche Mietzeit wird dir im Buchungsportal angezeigt.
Sollten weitere Kosten für deine Anmietung anfallen, teile ich dir diese transparent vor der verbindlichen Bestätigung deiner Anmietung mit.
Wenn du die Selbstabholung des Equipments buchst, kannst du deine Anmietung normalerweise am Vortag des ersten Miettages ab 13:00 Uhr mittags abholen. Du erhältst alle dazu nötigen Informationen vor Unterzeichnung des Mietvertrages. Bei der Übergabe erhältst du auf Wunsch eine Einweisung in die sachgemäße Nutzung der jeweiligen Geräte.
Du kannst das angemietete Equipment spätestens am Tag nach Mietende bis 12:00 Uhr mittags zurückgeben. Dies geschieht entweder durch persönliche Rückgabe oder bei gewählter Versandoption durch Einlieferung des Equipments in eine DHL / Deutsche Post Filiale oder UPS Service Point.
Die Rückgabe / Einlieferung des Equipments kann an folgenden Wochentagen erfolgen: Mo, Di, Mi, Do, Fr, Sa
Wählst du als letzten Miettag einen Samstag, wird unter Umständen ein halber Miettag für den Nichtrückgabetag Sonntag berechnet. Du kannst das Equipment am darauffolgenden Montag zurückgeben. Sollte dieser Fall eintreten, erhältst du dazu vorab Mitteilung.
Bei einer Rückgabe nach 12:00 Uhr mittags ohne rechtzeitige Mitteilung wird ein halber Miettag zusätzlich berechnet.
Achtung: Eine Einlieferung in eine Packstation ist vertraglich nicht erlaubt. Bitte liefere deine Rückgabe unter keinen Umständen in eine DHL Packstation ein.
Deine Anmietung ist während des Mietzeitraums durch eine Elektronikversicherung seitens des Verleihs gegen Schäden geschützt.
Du hast bei einem Schadenfall bei sachgemäßem Umgang mit dem Equipment Versicherungsschutz mit 250,00 Euro Selbstbeteiligung. Voraussetzung hierfür ist der sachgemäße Umgang mit dem Equipment sowie eine unverzügliche Schadensanzeige beim Verleih.
Verlust, Diebstahl oder Unterschlagung durch Dritte ist durch die Versicherung nicht gedeckt.
Ausführliche Informationen zum Versicherungsschutz findest du im Mietvertrag und in den Mietbedingungen.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:
Vorkasse durch Banküberweisung
Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
PayPal
SOFORT by Klarna
Giropay
Eine Barzahlung bei Abholung ist nicht möglich.
Unter bestimmten Voraussetzungen ist bei der Anmietung von Equipment eine Mietkaution zu hinterlegen, die dir nach beanstandungsfreier Rückgabe des Equipments wieder vollständig ausbezahlt wird. Diese Kaution beträgt bei höherwertigem Equipment zwischen 10% - 100% des aktuellen Zeitwerts des Equipments und wird dir nach deiner unverbindlichen Mietanfrage von mir mitgeteilt. Eine Mietkaution kann entweder bar oder per Banküberweisung hinterlegt werden.
Du erhältst Preisnachlässe, wenn du das Equipment über einen längeren Zeitraum mietest.
Erhalte 20% Preisnachlass auf den Tagesmietpreis, wenn du zwischen 3 und 6 Tagen mietest.
Erhalte 35% Rabatt auf den Tagesmietpreis, wenn du mindestens 7 Tage mietest.
Diese Preisnachlässe finden auch Anwendung auf bereits reduzierte Angebotspreise.
Du kannst deine Anmietung nach Abschluss des Mietvertrages bis spätestens zwei Werktage vor Mietbeginn bei Abholung bzw. einen Werktag vor Versand kostenfrei stornieren. Bereits getätigte Zahlungen werden dir erstattet.
Bereits angetretene Anmietungen können leider nicht vertraglich verkürzt oder storniert werden.
Bereits versandte Anmietungen können leider nicht vertraglich verkürzt oder storniert werden.
Dir steht es frei, das Equipment nach Rücksprache früher zurückzugeben.
Sollten deine Fragen hier nicht beantwortet worden sein oder hast du spezifische Fragen zu Equipment kontaktiere Kameraverleih.online gerne per E-Mail an info@kameraverleih.online oder telefonisch unter 017684327061. Du erhältst in der Regel innerhalb von 24 Stunden Rückmeldung.
